Política de Pagos y Cancelaciones

En Recuerdos Ilustrados, cada ilustración se crea de forma personalizada y exclusiva. Esta página explica cómo funcionan los pagos, las correcciones y las cancelaciones.

1. Proceso del pedido

Una vez recibido el pedido y la fotografía, comenzaremos el proceso de creación de la ilustración personalizada.

Cuando la ilustración esté terminada, el cliente recibirá una vista previa con marca de agua para revisar el resultado.

2. Pago

El pago se realizará únicamente después de que el cliente revise y apruebe la vista previa.

Una vez confirmado el pago, Recuerdos Ilustrados enviará el archivo final en alta resolución y sin marca de agua.

3. Vista previa

La vista previa se envía exclusivamente para que el cliente pueda comprobar el resultado y solicitar pequeñas correcciones si fueran necesarias.

La vista previa no constituye el producto final y no podrá utilizarse, compartirse, publicarse, imprimirse, editarse ni distribuirse.

4. Correcciones

Antes del pago final, el cliente podrá solicitar pequeñas correcciones relacionadas con detalles de la ilustración.

No se consideran correcciones:

  • Cambiar completamente el estilo artístico elegido.
  • Sustituir la fotografía original por otra diferente.
  • Añadir nuevas personas, mascotas o elementos.
  • Solicitar una nueva ilustración desde cero.

Estas solicitudes podrán requerir un nuevo presupuesto.

5. Cancelaciones

El cliente podrá cancelar el pedido en cualquier momento antes de realizar el pago.

No obstante, al tratarse de un trabajo artístico personalizado elaborado específicamente para el cliente, la ilustración creada seguirá siendo propiedad exclusiva de Recuerdos Ilustrados y no podrá utilizarse bajo ningún concepto.

6. Entrega del archivo final

El archivo final se entregará únicamente después de la confirmación del pago.

La entrega se realizará en alta calidad y en el formato acordado (JPG, PNG o PDF, cuando corresponda).

7. Uso indebido de la vista previa

La vista previa con marca de agua se facilita únicamente para su revisión.

Queda prohibido copiarla, compartirla, publicarla, imprimirla, modificarla, eliminar la marca de agua o utilizar herramientas para intentar retirarla.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan para proteger los derechos de propiedad intelectual de Recuerdos Ilustrados.

8. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Pagos y Cancelaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: jclany3@gmail.com

Última actualización: 7 de julio de 2026

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