Términos y Condiciones

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. Objeto del servicio

Recuerdos Ilustrados ofrece un servicio de creación de ilustraciones digitales personalizadas a partir de fotografías proporcionadas por el cliente.

Cada diseño es una creación artística única y personalizada. El resultado final representa una interpretación creativa de la fotografía original y no una reproducción fotográfica exacta.

2. Fotografías proporcionadas por el cliente

  • El cliente es responsable de enviar fotografías con una calidad adecuada.
  • Las imágenes borrosas, oscuras, pixeladas, recortadas o de baja resolución pueden afectar al resultado final.
  • Si la fotografía no reúne las condiciones necesarias, podremos solicitar una nueva imagen antes de iniciar el trabajo.

3. Uso de Inteligencia Artificial

Para la creación de nuestras ilustraciones utilizamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo al proceso creativo, combinadas con edición, revisión y ajustes realizados manualmente.

Dependiendo del estilo artístico seleccionado (cómic, dibujo, acuarela, pintura digital, fantasía, caricatura, personajes u otros estilos), algunos rasgos faciales, expresiones, colores, proporciones o pequeños detalles pueden variar respecto a la fotografía original.

Nuestro objetivo es conservar la esencia y el parecido de la persona, pero el resultado final debe entenderse como una obra artística personalizada.

4. Proceso de creación

  • Revisaremos la fotografía enviada.
  • Elaboraremos la ilustración personalizada.
  • Enviaremos una vista previa con marca de agua.
  • El cliente podrá solicitar pequeñas correcciones cuando procedan.
  • Tras la aprobación y la confirmación del pago, se entregará el archivo final sin marca de agua.

5. Modificaciones

Se incluyen pequeñas correcciones relacionadas con detalles de la ilustración.

No se consideran correcciones:

  • Cambiar completamente el estilo artístico elegido.
  • Sustituir la fotografía original por otra diferente.
  • Añadir nuevas personas, mascotas o elementos no incluidos inicialmente.
  • Solicitar una nueva ilustración desde cero.

Estas solicitudes podrán requerir un presupuesto adicional.

6. Plazos de entrega

Los plazos de entrega pueden variar en función del volumen de trabajo y de la complejidad del pedido.

Siempre informaremos al cliente del plazo estimado antes de comenzar.

7. Pago

El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web o acordados entre ambas partes.

El archivo final sin marca de agua será entregado únicamente después de la confirmación del pago.

8. Producto digital

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos nuestros productos son digitales.

El cliente recibirá el archivo en alta calidad en el formato acordado (JPG, PNG o PDF cuando corresponda).

La impresión no está incluida en el precio del servicio y, en caso de solicitarse, podrá presupuestarse por separado.

9. Colores e impresión

Los colores visualizados en pantallas pueden variar ligeramente respecto al resultado impreso debido a las diferencias entre dispositivos, monitores e impresoras.

Recuerdos Ilustrados no puede garantizar una coincidencia absoluta de color en todos los soportes.

10. Cancelaciones y reembolsos

Debido a que cada ilustración se realiza de forma personalizada, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez iniciado el proceso creativo.

Si el trabajo aún no ha comenzado, la solicitud será estudiada individualmente.

11. Derechos de autor

Todos los diseños realizados por Recuerdos Ilustrados están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

El cliente adquiere una licencia de uso personal de la ilustración.

No está permitida la reventa, distribución, modificación o utilización comercial de la obra sin autorización previa y por escrito.

12. Uso de las fotografías

El cliente declara ser titular de los derechos sobre las fotografías enviadas o disponer de la autorización necesaria de las personas que aparecen en ellas.

Recuerdos Ilustrados no será responsable del uso indebido de imágenes enviadas por el cliente.

13. Publicación de trabajos

Algunas ilustraciones podrán utilizarse como muestra de nuestro trabajo en la página web o en redes sociales únicamente con la autorización previa del cliente.

Si el cliente no desea que su ilustración sea publicada, podrá comunicarlo y respetaremos completamente su decisión.

14. Limitación de responsabilidad

Recuerdos Ilustrados no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a nuestro control, como fallos técnicos, interrupciones de servicios externos, problemas de Internet o situaciones de fuerza mayor.

15. Modificaciones de los presentes términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización.

16. Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: jclany3@gmail.com
  • Teléfono: +34 633 716 425

Última actualización: 7 de julio de 2026

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